如何吸引客户对于企业资源管理系统解决方案的需求?制造厂商利用云计算设计出更多应用于智能手机和个人平板电脑的新应用。
企业资源管理系统(ERP)展区自从加入了生产规划和机械控制的新应用工具后,内容的确充实了不少,不再像以前那样仅仅是冗长乏味的财务流水账。不难理解,如果还是按照原先的模式,估计很难再有人有兴趣参观CeBIT展会现场的这一展区了。该解决方案的提供商们,仍然在不断完善和更新他们的系统和产品。现在,一套更为综合的、以云计算为基础服务和应用正在迅速发展,使得人们可以更加灵活和便捷地使用并扩展他们的企业资源管理系统。
SAP公司——技术理论付诸实践
在今年的展会上,SAP公司已经开始将其在云计算领域的新研究成果公布于聚光灯下,这些新的研究成果涉及包含内存计算、可动性和商业分析领域。作为目前欧洲最大的软件提供商,他们此次在展会现场设立了三个展台(分别位于4号馆、5号馆和9号馆)进行展示,总展出净面积接近三千平米,打出了“此时此地”的展出标语。根据SAP公司经理的叙述,他们目前正在致力于研究软件应用与技术该如何结合才能为商业客户服务,以及对于决策的评价信息对终端设备产品的作用等课题的研究。
4号馆的展位是此次SAP公司的主要展示区,展示的是该公司对于基础技术和产业间的解决方案及概况。内存技术作为这二者间的桥梁,在上一届展会上就已经被提出来了,并且认为这一技术的发展能明显加快数据查询和分析的速度。全新的应用程序现在已经可以最终改变商业管理的本质。在哈索·普拉特纳设计学院(Hasso-Plattner Institute)的技术支持下,SAP计划将内存技术投入现实应用中去。
SAP在展会现场5号馆的展示的技术服务对象是中小企业,与其合作伙伴一起展示了相关的新的技术和应用。最引人关注的展示内容是其为中小企业量身打造的客户关系管理系统“Business ByDesign”一套完整的可根据客户要求定制的软件即服务(SaaS)解决方案,该系统去年已经推出市场,现在仅仅是寻找更多合作伙伴进行市场推广的问题。
在9号馆的公共事业园区内,SAP公司的展示主要针对公共事业和行政机构。重点放在意人口统计学为方向的与人力资源、预算开支、财务、行政和电子商务相关的管理系统。其他内容还包括应用于社会保险机构的安全管理处理器技术和程序。
微软公司——“与云计算相关的一切”
此次微软的展位位于4号馆。我们都能看到,目前联络方式已经从原来单一的电子邮件方式发展到了在线客户关系管理系统。企业资源管理系统本身不含数据库,但是因为云计算技术的应用未来或许会发生改变。目前这家全球最大的软件制造商的微软工作人员提出:企业会把从云数据库中得到的数据资源越来越经常的增加到他们的基础设备、平台和应用中去。
微软公司此次在展会上展出的重点是他们推出的新版企业资源管理系统“Dynamics NAV”和“Dynamics AX”。前者是微软专为中小企业设计的,其应用界面基于微软旗下的另一邮件和通讯录处理软件Outlook,而且很容易使用,它除了涉及财务管理外,还包括了市场和流通业务管理、采购、销售、仓储和物流、以及生产计划和控制领域;后者则是微软为高端中小企业和大型企业设计的,它可以帮助企业在不同区域的实现商业流程标准化,并增加市场透明度。这两个软件支持Office,而且它们针对某一任务研发的特定用户界面能够加强软件性能。
赛捷软件(Sage)——通过iPhone的企业资源管理软件
赛捷软件的展位设在5号馆中,向观众展示他们对于企业资源管理系统在iPhone上的应用,名为:“b?urer工业”和“b?urer贸易”。一般用户可以通过授权进入建立在企业资源管理系统下的商业数据库中,并且通过iPhone操作界面进行数据统计和检索。赛捷计划针对虚拟私人网络(VPN)设置一系列安全防护措施。针对办公室网络,赛捷也通过介绍他们的“任务中心”产品为用户提供了一个个人化的和能实现任务的用户界面。多亏了一项“轻客户端”设计,企业可以通过周边工作站的网络连接进入企业资源管理系统。
另外,赛捷软件在此次展会上还展示了他们的新版人事管理解决方案。这一新版本对人事控制和报告提供了很多新的功能,例如:通过“赛捷信息中心”模式,可以实时调入和检索到人力资源应用数据,用户可以通过它获得所有雇员的信息并可以进行进一步处理和利用。网络应用使基于人事资源数据或人事开发的数据分组成为可能,还可以为一系列门户网站或者企业内部网站提供信息。
Comarch公司和塞米勒米斯(Semiramis)软件应用中心
Comarch在5号馆的展位里展示了他们的塞米勒米斯企业管理系统,这一系统主要是一个软件应用中心,通过这一中心,用户可以找到并进行软件更新以实现新功能应用。该中心的应用范围从计算机电话集成到更复杂的附加组件,比如管理联系人的应用组件等。除此之外,这家波兰的软件提供商宣称他们对于这一塞米勒米斯系统中的信息都进行了精细的筛选和描述,用户可以通过智能手机很快对相关数据进行检索和使用。
除了企业资源管理系统(ERP)电子数据交换系统(EDI),我们很快就能看到一类全新的产品和服务——基础架构即服务(IaaS),它能为硬件设施带来完全自由的可选容量空间和操作周期。另一即将投入使用的平台是平台即服务(PaaS)系统,用户可以通过对安装各类操作系统的计算机平台的使用,实现与数据库相关的各类应用。
Abas——有奖销售的企业资源管理系统
对于2011年展会现场的观众,如果很想了解企业资源管理系统但是又不想花大价钱去购买的话,可以去Abas的展位上去试试运气。他们今年的展示在5号馆。ABAS在展场向观众提供了有奖销售的企业资源管理系统软件,软件价值五千欧元。