2018年9月6日,一年一度的 SAP中国峰会在上海世博中心隆重召开。本次峰会以“至慧·致未来”为主题,共设置1场主论坛、11场专题分论坛、12个解决方案互动体验区,邀请了多名SAP高管与商业领袖、合作伙伴一起,共同探讨新时期中国的数字化转型之路。峰会吸引了近3000名现场来宾,超过200万人通过网络收看了直播,30多家知名媒体参与了大会的报道,多渠道、多角度展示SAP最新的智慧企业战略如何引领企业创新,革新商业模式,助力企业实现卓越运营。
SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强先生围绕最新发布的智慧企业战略, 发表题为 “从最佳业务实践到智慧企业——SAP与中国企业携手前行”的主题演讲,并邀请两位中国重量级客户和合作伙伴一起,展示SAP在过去的20多年里助力中国企业走向国际化、集团化、数字化运营的发展历程,分享SAP对于新时期中国企业新一轮数字化建设的战略思考和未来展望。
SAP从最佳业务实践启航,助力中国企业迈入智慧企业阶段
李强表示,改革开放四十年以来,中国取得了举世瞩目的成就,一跃成为全球第二大经济体。与此同时,数字经济成为推动中国发展的战略引擎。SAP作为全球领先的企业级管理软件供应商,自进入中国市场以来,伴随着中国经济的腾飞,与客户一道经历了信息化建设的不同发展阶段,深度参与了中国波澜壮阔的改革历程。
1992年小平同志发表南巡讲话,这一年SAP在中国落地了第一家客户。随后SAP中国实施了“灯塔计划”,一批在各个行业里的领先企业成为SAP最早期的ERP客户,通过学习SAP最佳业务实践,实现了信息化启航,被业界广为借鉴和宣传。2001年中国加入世贸组织,这是中国改革开放的又一个重要的里程碑。一批日后在各自领域成为全球翘楚的企业,应用SAP商务套件将信息化部署到价值链的各个角落,实现集团化、多元化、全球化的战略目标,在世界舞台上崭露头角。进入到21世纪的第二个十年,随着以大数据为代表的新一轮科技的蓬勃发展,一大批企业开始进行数字化建设。SAP适时推出了SAP HANA、S/4HANA等产品,将德国工业4.0的成果与中国的智能制造、互联网+的实践相结合,涌现出了更多的成功客户。
数字化建设阶段推动了云计算、大数据、物联网等技术的广泛应用,企业改变了以往用既定的流程推动业务的管理方式,打通了从数据获取->数据洞察->驱动业务->产生价值的全链路。随着人工智能技术的进步和成熟,企业的智能化水平和自动化水平得到明显提高,从而为智慧企业时代的到来奠定了技术的基础。在此背景下,2018年6月,SAP发布了基于物联网、高级分析、人工智能、区块链等最新智能技术的新一代智慧企业战略,正式拉开了智慧企业时代的帷幕。
智慧企业提高企业劳动生产率,推动商业模式创新
李强介绍,在万物互联时代,SAP智慧企业架构基于统一的高性能平台,在人、产品、系统、资产和机器之间建立了实时的通讯和数据共享,最大程度的消除了系统冗余。智慧企业解决方案在支持传统的自动化替代基础上,创新性的专注于智能技术在企业的实时持续应用,真正支撑制造业生产效率的大幅提升,并在传统的产品之外衍生出新的产品和服务模式,推动制造业向服务化转型。
以汽车工业为例,智能模块化生产方式打破了传统流水线生产方式在“配置越丰富、生产效率越低”的瓶颈,推动企业生产效率提升。SAP通过与奥迪汽车的合作,在奥迪匈牙利电动汽车工厂打造智慧工厂,一个个“自动化加工岛”彻底取代了流水线,车辆在每一个“自动化加工岛”上完成对应的加工和装配,无人驾驶AGV小车完成待加工车辆灵活运输,人工智能算法实现智能化的调度。与传统的流水线生产相比,使用了智能模块化生产,可以在产品配置种类大幅提升的同时,将生产效率大幅提升20%——这就是智慧企业在制造领域提高生产效率的最好例证。
以风机行业为例,智慧企业实现了基于智能产品的智能服务,推动制造业服务化转型。维斯塔斯是全球最大的风机制造商,在此基础上公司设定了新战略,要成为全球最大的风机服务提供商。SAP智慧企业解决方案对维斯塔斯的风机设备进行智能化改造,远程采集产品运行数据,通过AI技术开展故障预测和分析,维斯塔斯按照确保风机正常运行的效率来向客户收取费用,而不是零部件更换的方式。维斯塔斯一方面实现了增值服务收入,另一方面也帮助客户大幅提高了生产效率,2016年服务收入超过制造收入,实现了从制造到服务的转型。
“智慧企业+中国速度”推动新兴行业创造中国智慧
中国已经是数字经济大国,尤其在数字消费领域方面全球领先。2016年,中国的移动支付交易额已经相当于美国的11倍,互联网用户数量超过了美国和欧洲的总和,零售电商交易额超过了法、德、日、英、美五国的总和,独角兽企业方面占到了全世界数量的三分之一。李强提到,在新零售等领域,中国企业正在为世界贡献智慧,并邀请快速全球化发展的新零售企业代表——名创优品的嘉宾上台演讲。
名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富先生介绍到,中国现在处于消费升级的关键时刻。消费升级需要系统升级,更需要管理升级。我们需要的是长久的消费升级,而不是昙花一现,那么如何持续下去?SAP加上中国速度,一定是完美的结合。名创优品目前已经在海外70多个国家拥有超过1000家门店,为达成“百国千亿万店”的战略目标,名创优品选择了SAP的智慧企业解决方案,助力其更加快速稳健的实现全球发展战略。
“智慧企业+中文智能”革新中国企业工作方式
李强认为,中国已经成为人工智能领域的全球领先国家,在投资、企业数量、专利等多个方面仅次于美国。在MIT评论选出的全球50大最具技术创造力的公司榜中,包括科大讯飞和BAT在内,共有9家中国企业入选。
在本次峰会上,SAP联合科大讯飞展示了企业智能语音交互的演示。科大讯飞联合创始人兼执行总裁胡郁先生表示,科大讯飞和SAP携手同行,一定能够建立SAP所提出来的智慧企业这个理念,而且相信这样的理念能够引领我们人类在公司管理,在业务建立,和展望未来方面进入一个新的时代。
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