ERP选型前的准备工作-教育先行
教育先行并不意味着由专家来上上课,也不等于由高层领导去数育一般员工。
实际上企业的高阶领导最应该首先接受教育。因为ERP需要投资,而投资决策一定是由企业的高层主管决定;
ERP的实施要涉及到企业生产经营各个部门的业务和人员,工作量和困难超乎人们的想象,为了保证其实施成功,需要获得仅次于企业正常运营的第二位的优先级,这也必须取得企业高层的重视与支持。
因此,必须使企业的高层领导首先了解什么是ERP?它是如何工作的?成本如何?能产生什么效益?如何实施?会遇到什么风险,如何管理等等一系列问题。只有企业的高层领导认识到ERP是制造业解决众多生产经背障碍的最住方法,才能对项目寄予望、才能作出正确的成本估算,保证资金的投入,并在项目过程中积极推进人的思维方式和行为方式的改变,保持项目较高的优先级,监督实施计划的进行,协调各部门的矛盾,推进项目的发展。
ERP是“一把手”工程,“一把手”也是ERP系统的最直接的受益者,在ERP实施的过程中,“一把手”也最应作出表率和示范,这一切都要通过对高层的教育培训来传达。
另外,这些企业也总是低估将产生的效益,他们认为“MRP是一个订购零件的计算机系统、其效益主要是来自于减少库存。”这样一来,就很难取得并保持第二位的优先级。
可以说,企业高层领导对ERP系统的理解程度以及在实施过程中的参与程度直接影响到实施的成败。因此,必须在ERP系统实施之前,开展先行教育。先行教育按对象的不同,课程内容分为两种:一是面向企业高层领导的,参加对象是企业的总经理和主管生产、财务、工程和市场销售工作的副总经理;二是面向企业操作级管理人员的,参加对象是生产、计划、采购、销售、工程和数据处理部门的负责人。
即使尚未决定实施ERP系统的企业也可以开展这种先行教育。这样,可以使企业的领导了解这种企业生产经营的更好的方法,从而有助于及时作出使用或计划使用ERP的决定。
有些没有使用FRP系统的企业,经济效益也很好。但这只是在一定条件下进行竞争的结果——在整个行业中都没有使用ERP。但是,一旦有的企业使用了这种先进的管理工具,那么,没有使用这种管理丁具的企业将在竞争中处于非常不利的地位,而且不得不尽快地学习和使用这一方法。
因此,即使企业尚无实施ERP系统的计划,开展先行教育也是很有意义的。