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ERP选型前的准备工作-自身需求分析
市场上ERP软件林林总总,功能各异,企业具体情况更是千差万别,如何“对号入座”、“对症下药”,找到最适合自己的,是ERP选型要面对的首要问题。因此为了规避ERP选型风险,就要做到既了解市场,又确知自己的需求,做到“知己知彼,有的放矢”。
不同的生产类型对ERP软件有着显著不同的要求,而不同ERP软件供应商的产品也往往支持不同的生产类型,或在某种生产类型上有特殊优势。因此,对于计划实施ERP的企业来说,明确自己企业的生产类型,定义清楚该生产类型对ERP软件的具体要求,然后在满足这些要求的ERP软件中挑选最合适的供应商,是首先而且必须完成的工作。
不同的企业,基础数据的结构各不相同,对于那些数据属于通用类型的企业,各种通用软件基本都能适合企业的使用,项目的成功与否更多地来自技术之外的因素。而对于在数据结构上有特殊需求的企业来说,就必须挑选那种能满足企业特殊需求的软件。如对钢铁、服装等行业,其物料数据的描述相当复杂,不是所有的ERP软件都能适合。
不同的业务类型,同样存在这类的问题。比如,从事分销的企业,从各种ERP软件中都能找到分销的功能,但不同的软件对分销的支持力度相去甚远,企业如果对分销有更深层次的应用需求,就必须详细了解ERP系统对分销的解决深度,否则系统的运行就无法满足企业对于业务管理的根本要求。
不同的企业,其目标、规模、信息化基础各不相同,这些都是与ERP选型密切相关的因素。因而对于成功企业的经验,只能参考借鉴,不宜一味效仿。
对自身需求的了解,可以从上到下、从粗到细地分层次来剖析。比如,产品制造类企业,可能最关注产品交货日期的准确。抓住了这个关键性需求,由此往下分解,就能理出与产品生产周期相关联的一系列业务流程,从而针对问题找到最适合需求的软件。可悲的是,有些企业家认为上了ERP,企业的所有管理问题都应该迎刃而解,需求分析报告事无巨细,一做就是几十页,让人抓不住主线,看不到企业管理的关键问题所在。
